Điều Khoản Sử Dụng
Quy định về quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, bao gồm hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản s102
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay dưới...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpXác thực hai lớp cho giao dịch MoMo và ZaloPayLưu trữ dữ liệu phân tán theo chuẩn ISO 27001Quyền yêu cầu xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên s102, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, ghi nhận lịch sử giao dịch và gửi thông báo về phần thưởng hoặc cập nhật tài
khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu tải xuống hoặc xóa dữ liệu bất kỳ
lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ với xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Nhân viên hỗ trợ trực tuyến từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau.
Cài Đặt Tài Khoản
Vào mục Cài Đặt trong tài khoản s102 của bạn để bật xác thực hai lớp, thay đổi mật khẩu hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng JSON hoặc CSV.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi duy trì quy trình bảo mật nhiều lớp bao gồm mã hóa kết nối, phân tán lưu trữ dữ liệu và xác thực hai yếu tố...
Mã Hóa Kết Nối
Mỗi phiên đăng nhập vào s102 đều chạy qua SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu giữa trình duyệt của bạn...
Xác Thực Hai Lớp
Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email...
Phân Tán Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, giảm...
Kiểm Soát Quyền Truy Cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không thể...
Sao Lưu Hàng Ngày
Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi đêm và giữ bản sao trong ba mươi ngày. Nếu bạn...
Rà Soát Bảo Mật Định Kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng, cập nhật giao...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả người dùng s102 tại Việt Nam. Bạn cũng có thể tham khảo điều khoản sử dụng, chính sách cookie và...
Chính Sách Cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và phân tích hành vi sử dụng.
Quy Định Giao Dịch
Chi tiết về thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch và hạn mức tối thiểu tối đa.
Chính Sách Khuyến Mãi
Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng phần thưởng được cộng vào tài khoản s102 của bạn.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Ghi nhận quyền tác giả đối với logo, giao diện và nội dung do s102 sản xuất, cũng như giấy phép từ nhà cung cấp trò chơi.
Bảo Mật Thanh Toán
Mô tả cách chúng tôi lưu trữ token thanh toán thay vì số tài khoản đầy đủ và quy trình xác thực khi bạn rút tiền.
Liên Hệ và Khiếu Nại
Hướng dẫn gửi khiếu nại chính thức về quyền riêng tư, giao dịch hoặc tranh chấp tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến.
Những Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách Của Chúng Tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với ngôn ngữ rõ ràng, bố cục dễ đọc và liên kết nhanh đến các mục quan...
Ngôn Ngữ Dễ Hiểu
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay vào đó dùng câu ngắn gọn để bạn nắm được quyền riêng tư mà không cần tra cứu từ điển luật. Mỗi đoạn giải thích một quy trình cụ thể.
Mục Lục Rõ Ràng
Đầu trang hiển thị mục lục với liên kết neo cho phép bạn nhảy thẳng đến phần thu thập dữ liệu, quyền yêu cầu xóa hoặc quy trình xác thực thanh toán mà không cần cuộn dài.
Cập Nhật Thường Xuyên
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm đối tác thanh toán mới, trang này được cập nhật ngay và bạn nhận email thông báo nếu đã bật nhận tin từ s102.
Biểu Tượng Trực Quan
Mỗi mục quan trọng đi kèm biểu tượng để bạn quét nhanh nội dung. Ví dụ biểu tượng khóa cho mã hóa, biểu tượng khiên cho xác thực hai lớp và biểu tượng cơ sở dữ liệu cho lưu trữ phân tán.
Phiên Bản Di Động
Trên điện thoại, mục lục thu gọn thành menu ba gạch ở đầu trang, giúp bạn mở rộng và chọn phần cần đọc mà không chiếm hết màn hình nhỏ.
Liên Kết Chéo
Các thuật ngữ như xác thực hai lớp hoặc token thanh toán được liên kết đến giải thích chi tiết hơn trong trang điều khoản hoặc trang bảo mật thanh toán, tạo mạng lưới kiến thức liên kết.
Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra không có bên thứ ba nào nhận được email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.
Có, bạn vào Cài Đặt Tài Khoản và chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP xác nhận qua SMS, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc trừ thông tin giao dịch cần lưu theo quy định pháp lý.
Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Thay vào đó, đối tác thanh toán cấp token một lần cho mỗi giao dịch và token này hết hạn sau ba mươi phút, đảm bảo không ai dùng lại được.
Có, vào mục Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và chọn Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải về email trong hai mươi bốn giờ.
Khi bạn bật xác thực hai lớp, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, chúng tôi gửi mã sáu chữ số qua SMS. Bạn nhập mã này vào ô xác nhận và chúng tôi so khớp với mã gốc trước khi cho phép thao tác.
Không, danh sách email của bạn chỉ nằm trong hệ thống s102. Chúng tôi tự gửi email thông báo phần thưởng hoặc cập nhật tài khoản, không thuê bên thứ ba làm dịch vụ email marketing nên địa chỉ của bạn không bị chia sẻ.
Có, vào Cài Đặt Tài Khoản và chọn Cập Nhật Số Điện Thoại. Chúng tôi gửi mã xác nhận đến số cũ, sau đó bạn nhập số mới và nhận mã xác nhận thứ hai để hoàn tất thay đổi, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới làm được.